La Direzione di COLORI FREDDI intende stabilire con questo documento la politica aziendale per la qualità.
Sono individuati i seguenti obiettivi prioritari:
- Consolidamento delle zone di mercato attualmente coperte ed ampliamento a nuove aree di interesse commerciale.
- Consolidamento del fatturato fin qui conseguito e progressivo incremento dello stesso.
- Ottimizzazione e diffusione capillare del nuovo sistema tintometrico per la riproduzione di tinte per miscela.
Per il raggiungimento degli obiettivi indicati si ritiene di fondamentale importanza perseguire:
- la soddisfazione del personale, mediante l’erogazione dell’opportuna formazione, la costante motivazione, la salvaguardia della sicurezza e la gratificazione professionale;
- la soddisfazione del cliente, mediante la proposta di un prodotto e di un servizio di assistenza caratterizzati da un livello qualitativo di eccellenza e mediante la garanzia di massima rapidità nell’evasione degli ordini;
- la conformità dei prodotti ai requisiti stabiliti dalle leggi, dalle norme, dai regolamenti e dalle specifiche applicabili;
- la tutela dell’ambiente, non solamente attraverso la conformità alle leggi ed ai regolamenti applicabili, ma perseguendo il costante miglioramento delle proprie prestazioni in relazione all’inquinamento dell’aria, del suolo e delle acque, al consumo di energia e di materia prima ed allo smaltimento dei rifiuti;
- il continuo miglioramento della situazione in essere relativamente alla qualità del prodotto, del servizio e dell’intera organizzazione aziendale.
Per questo motivo la direzione:
- si impegna a mettere a disposizione tutte le risorse umane, tecnologiche e finanziarie che dovessero risultare necessarie per il raggiungimento degli obiettivi indicati, compatibilmente con le regole dettate da una sana politica economica;
- comanda la diffusione del presente documento a tutti i livelli aziendali;
- incarica tutti i dipendenti della sua completa e costante applicazione, per quanto di loro specifica competenza.